Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden beschrijven de basisregels voor het boeken en uitvoeren van taxiritten met NS Taxi.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen en diensten geleverd door NS Taxi tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Boeking & bevestiging

Een boeking komt tot stand nadat u telefonisch, via WhatsApp of via het online formulier heeft bevestigd. NS Taxi bevestigt de boeking per telefoon, e-mail of WhatsApp.

3. Prijzen & betaling

Tarieven worden vooraf of op de rit vermeld. Betaling kan contant, per pin (Bancontact) of met creditcard plaatsvinden. Voor zakelijke ritten kan facturatie op verzoek worden geregeld.

4. Annulering & no-show

Annuleringen zijn mogelijk tot kort voor de afgesproken ophaaltijd. Bij late annulering of no-show kan een redelijke vergoeding in rekening worden gebracht.

5. Aansprakelijkheid

NS Taxi streeft naar veilige en betrouwbare dienstverlening. Wij zijn aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van onze kant. Voor overige gevallen geldt de wettelijke aansprakelijkheidsregeling. Controleer uw bagage bij aankomst; NS Taxi is niet verantwoordelijk voor achtergelaten spullen.

6. Klachten

Klachten kunt u richten aan [email protected] of bellen naar 0470 08 19 95. Wij streven ernaar binnen 14 dagen te reageren en een passende oplossing te bieden.

7. Persoonsgegevens

Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons Privacybeleid. Alleen noodzakelijke gegevens voor de uitvoering van de rit worden verzameld.

8. Wijzigingen

NS Taxi kan deze voorwaarden wijzigen. Wij adviseren klanten de voorwaarden te raadplegen alvorens een boeking te maken. Belangrijke wijzigingen worden vooraf bekendgemaakt.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; anders zijn de bevoegde rechtbanken in België van toepassing.