Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens NS Taxi verzamelt, waarom we ze gebruiken en welke rechten u heeft. Dit is een eenvoudige, begrijpelijke samenvatting.

1. Verantwoordelijke

Verantwoordelijke: NS Taxi — [email protected] — Tel: 0470 08 19 95.

2. Welke gegevens we verzamelen

• Contactgegevens die u ons geeft (naam, telefoonnummer, e‑mailadres).
• Boekingsgegevens (adres, bestemming, datum & tijd, aantal passagiers, opmerkingen).
• Technische gegevens via onze website (IP-adres, browser, cookies) voor analytics en functioneren van de site.

3. Waarom we gegevens gebruiken

• Om uw boeking te verwerken en de rit uit te voeren.
• Voor communicatie over uw rit (bevestigingen, wijzigingen).
• Voor naleving van wettelijke verplichtingen en fraudepreventie.
• Voor verbeteringen aan onze diensten en voor geanonimiseerde statistieken.

4. Bewaartermijn

We bewaren contact- en boekingsgegevens zo lang als nodig is voor de uitvoering van de dienst en voor eventuele wettelijke bewaarplichten (bijv. fiscale administratie). Technische logs worden beperkt bewaard; analytics-data kan geanonimiseerd langer worden bewaard.

5. Cookies en tracking

Onze site gebruikt cookies om de site te laten werken en- indien u toestemming geeft - om bezoekersgedrag te analyseren (analytics). U kunt cookie-instellingen beheren via de cookie-banner op de site.

6. Delen met derden

We delen alleen gegevens met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de dienst (bijv. betalingsverwerker) of wanneer we wettelijk verplicht zijn. Externe partners verwerken data op onze instructie en hebben een verwerkersovereenkomst indien van toepassing.

7. Uw rechten

• Recht op inzage: vraag welke persoonsgegevens we van u hebben.
• Recht op rectificatie: corrigeer onjuiste gegevens.
• Recht op wissen (in bepaalde situaties).
• Recht op bezwaar en beperking van verwerking.
• Recht op dataportabiliteit (indien van toepassing).

Om een verzoek uit te oefenen, neem contact op via [email protected] of bel 0470 08 19 95. We reageren binnen de wettelijk voorgeschreven termijn.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatige verwerking en misbruik.

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken. De datum van de laatste wijziging staat onderaan. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we onze klanten actief of vragen opnieuw toestemming waar nodig.